SCAMPER 기법 : 아이디어 도출 방법

SCAMPER 기법

SCAMPER는 혁신적인 아이디어와 솔루션을 창출하는 데 도움이 되는 강력한 창의성 도구입니다. 이 글에서는 7가지 기법과 이를 문제 해결 과정에 적용하는 방법을 다룹니다. 창의성, 무작위성, 다양성, 감성, 공감을 향상해 일상적인 사고 패턴에서 벗어나 독특하고 효과적인 솔루션을 도출하 데 SCAMPER를 사용할 수 있습니다.

 

SCAMPER

누구나 문제 해결에 있어 창의성과 혁신의 중요성을 잘 알고 있습니다. 하지만 때때로 평소의 사고에서 벗어나 진정으로 혁신적인 솔루션을 도출하는 것이 어려울 수 있습니다. 이럴 때 SCAMPER가 필요합니다.

SCAMPER는 1970년대에 밥 에버리(bob Eberle)가 개발한 창의성 도구입니다. 기존 아이디어에 의문을 제기하고 수정하여 새로운 아이디어와 솔루션을 창출하는 데 사용할 수 있는 7가지 기법으로 구성되어 있습니다. SCAMPER는 대체(Substitute), 결합(Combine), 적응(Adapt), 수정(Modify-Magnify-Minify), 다른 용도로 활용(Put to other uses), 제거(Eliminate), 역발상(Reverse-Rearrange)의 약자입니다.

 

각 스캠퍼 기법을 자세히 살펴보고 문제해결 과정에서 어떻게 활용할 수 있는지에 대한 예를 제공합니다.

 

대체(Substitute)

첫 번째 스캠퍼 기법은 제품, 서비스 또는 프로세스의 한 요소를 다른 요소로 대체하는 '대체'입니다. 여기에는 재료, 기능 또는 전체 구성 요소를 대체하는 것이 포함될 수 있습니다.

문제 해결 프로세스에서 대체를 사용하려면 먼저 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져 보세요

• 이 제품, 서비스 또는 프로세스를 개선하기 위해 무엇을 대체할 수 있는가?
• 어떤 재료, 기능 또는 구성 요소를 다른 것으로 대체할 수 있는가?
• 기존 기술이나 리소스를 새로운 방식으로 어떻게 사용할 수 있는가?

예를 들어, 재사용 가능한 물병을 생산하는 회사에서 플라스틱 소재를 대나무나 금속과 같은 보다 지속 가능한 대안으로 대체하여 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 제품의 환경적 지속가능성을 개선하고 환경에 민감한 소비자들에게 어필할 수 있습니다.

 

결합(Combine)

두 번째 기법인 결합은 두 개 이상의 기존 요소를 새로운 방식으로 결합하는 것입니다. 여기에는 특징, 기능 또는 전체 제품을 결합하는 것이 포함될 수 있습니다.

문제 해결 과정에서 결합을 사용하려면 먼저 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져 보세요

• 새로운 제품, 서비스 또는 프로세스를 만들기 위해 무엇을 결합할 수 있는가?
• 서로 다른 특징이나 기능을 결합하여 새로운 것을 만들려면 어떻게 해야 할까요?
• 어떤 기존 제품이나 서비스를 새로운 방식으로 결합할 수 있는가?

예를 들어, 운동 장비를 생산하는 회사에서 고정식 자전거와 역도 기계를 결합한 하이브리드 제품을 만드는 데 결합을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 보다 포괄적인 운동 경험을 제공하고 시간과 공간을 절약하고자 하는 피트니스 애호가들에게 어필할 수 있습니다.

 

적용(Adapt)

세 번째 기법은 기존 제품, 서비스 또는 프로세스를 특정 요구 사항이나 상황에 더 적합하도록 수정하는 적응(Adapt)입니다. 여기에는 특징, 기능 또는 전체 디자인을 수정하는 것이 포함될 수 있습니다.

문제 해결 프로세스에서 Adapt를 사용하려면 다음과 같은 질문을 스스로에게 던지는 것부터 시작하세요

• 특정 대상의 요구를 더 잘 충족시키기 위해 이 제품, 서비스 또는 프로세스를 어떻게 수정할 수 있는가?
• 특정 상황이나 상황에 더 적합하도록 어떤 기능을 수정할 수 있나요?
• 새로운 것을 만들기 위해 기존 디자인을 어떻게 조정할 수 있는가?

예를 들어 보청기를 생산하는 회사에서 노인 사용자의 요구에 더 잘 맞도록 디자인을 수정하여 Adapt를 사용할 수 있습니다. 여기에는 장치를 더 사용자 친화적으로 만들거나, 볼륨 범위를 늘리거나, 음성 인식 기술을 통합하는 등의 작업이 포함될 수 있습니다.

수정(Modify-Magnify-Minify)

네 번째 스캠퍼 기법은 기존 제품, 서비스 또는 프로세스를 조금씩 또는 점진적으로 변경하는 수정(Modify)입니다. 여기에는 특징, 기능 또는 전체 디자인을 수정하는 것이 포함될 수 있습니다.

문제 해결 프로세스에서 수정하기 기법을 사용하려면 먼저 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져 보세요

• 제품, 서비스 또는 프로세스를 개선하기 위해 작거나 점진적으로 변경할 수 있는 사항은 무엇인가요?
• 어떤 기능을 조정하면 큰 차이를 만들 수 있을까요?
• 디자인을 어떻게 수정하여 더 효율적이거나 사용자 친화적으로 만들 수 있나요?

예를 들어 스마트폰을 생산하는 회사에서 수정 기능을 사용하여 기기의 카메라, 배터리 수명 또는 사용자 인터페이스를 약간 변경할 수 있습니다. 이러한 변경을 통해 디바이스의 전반적인 성능을 개선하고 이러한 기능을 중요시하는 소비자들에게 어필할 수 있습니다.

 

다른 용도로 사용(Put to other uses)

다섯 번째 스캠퍼 기법은 기존 제품, 서비스 또는 프로세스를 새롭고 창의적으로 사용할 수 있는 방법을 찾는 '다른 용도로 활용하기'입니다. 여기에는 제품의 용도 변경, 위치 변경 또는 재설계가 포함될 수 있습니다.

문제 해결 과정에서 다른 용도로 활용하기 기능을 사용하려면 먼저 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져 보세요

• 이 제품, 서비스 또는 프로세스에 대해 어떤 다른 용도를 찾을 수 있는가?
• 새로운 고객이나 시장에 어필하기 위해 어떻게 용도를 변경하거나 위치를 변경할 수 있는가?
• 제품을 더 다양하게 활용하기 위해 어떤 재설계를 할 수 있는가?

예를 들어, 운송 컨테이너를 생산하는 회사에서는 컨테이너를 저렴하고 지속 가능한 주택으로 용도를 변경하여 다른 용도로 활용하기 기능을 사용할 수 있습니다. 이는 저렴한 주택 솔루션을 찾고 있는 개인과 커뮤니티에 어필할 수 있습니다.

제거(Eliminate)

여섯 번째 스캠퍼 기법은 기존 제품, 서비스 또는 프로세스의 요소나 기능을 제거하는 '제거'입니다. 여기에는 단순화, 간소화 또는 전체 구성 요소를 제거하는 것도 포함될 수 있습니다.

 

문제 해결 프로세스에서 제거를 사용하려면 다음과 같은 질문을 스스로에게 던지는 것부터 시작하세요

• 이 제품, 서비스 또는 프로세스의 어떤 요소나 특징을 기능이나 품질 저하 없이 제거할 수 있는가?
• 디자인을 단순화하거나 간소화하여 더 효율적으로 만들 수 있는 방법은 무엇인가?
• 비용이나 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 무엇을 제거할 수 있는가?

예를 들어, 세정제를 생산하는 회사는 제품에서 유해한 화학 물질을 제거하고 성분 목록을 단순화하여 Eliminate를 사용할 수 있습니다. 이는 친환경 및 천연 제품을 우선시하는 소비자들에게 어필할 수 있습니다.

역발상(Reverse-Rearrange)

마지막 기법은 기존 제품, 서비스 또는 프로세스를 뒤집어 다른 관점에서 바라보는 역발상 기법입니다. 여기에는 역할, 기능 또는 전체 디자인을 뒤집는 것이 포함될 수 있습니다.

문제 해결 프로세스에서 리버스 기법을 사용하려면 다음과 같은 질문을 던지는 것부터 시작하세요

• 어떻게 하면 이 제품, 서비스 또는 프로세스를 뒤집어 다른 관점에서 바라볼 수 있을까?
• 역할이나 기능을 뒤집어 완전히 새로운 것을 만들려면 어떻게 해야 할까?
• 완전히 다른 각도에서 이 문제에 접근하면 어떻게 될까요?

예를 들어, 가구를 생산하는 회사에서 고객이 직접 디자인하고 제작할 수 있는 맞춤형 가구 라인을 만들어 리버스 기법을 활용할 수 있습니다. 이는 자신만의 독특한 스타일과 취향을 표현하고자 하는 창의적인 개인에게 어필할 수 있습니다.

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문제 해결 프로세스에 스캐머를 통합하면 일반적인 사고 패턴에서 벗어나 혁신적인 솔루션을 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 7가지 스캠퍼 기법(대체, 결합, 적응, 수정, 다른 용도로 활용, 제거, 역발상)을 사용하면 일관성을 줄이면서 창의성, 무작위성, 다양성, 감성, 공감을 높일 수 있습니다. 따라서 어려운 문제에 직면했을 때 이 기법을 활용해 보시길 추천합니다.